Республика Коми МС «Молодежь С-Юга», еженедельная газета Республики Коми
Республика Коми МС Работать с ним было трудно, но интересно »»»
НаиФантастическая из реальностей »»»
Наградили «золотыми перьями» »»»
Республика Коми
№ 51 / 18.12.2008 
|  Начало  |  Архив  |  О нас  |  Гороскоп  |  Старый сайт  |  Общение  |
 ПОИСК ПО САЙТУ 

 ВЕБ-ДИЗАЙН 

ВЕБ-ДИЗАЙН, ИНТЕРНЕТ-РЕКЛАМА, РАЗМЕЩЕНИЕ И ПОДДЕРЖКА САЙТОВ

подробнее »»
 ССЫЛКИ 
Развлекательная газета "Молодой Свежее решение"
Усинск.ИНФО - Информационно-Деловой УСИНСК
Республика Коми: вакансии, резюме соискателей
Другие
 ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ 
Котировки валют ЦБ РФ
Прогноз погоды от Фобос:
Погода от ФОБОС
 ВАС ПОДСЧИТЫВАЮТ 
Рейтинг ресурсов УралWeb
Rambler's Top100Service

 Молодежь С-Юга № 51 (7382) от 18 декабря 2008 года

       
Всякая всячина 

Наше дело правое!

Как не стать жертвой надувательства

Представьте себе такую ситуацию: в своем почтовом ящике вы находите извещение о посылке, хотя ни от кого ничего не ждете. Главное же, что вас интригует и привлекает, - в извещении указано, что плата за получение посылки составляет ноль рублей ноль копеек. Кто же устоит перед таким искушением и не отправится на почту хотя бы даже ради того, чтобы удовлетворить свое любопытство? Оператор, выдавший посылку, и в самом деле денег с вас не взял, но, придя домой и вскрыв вожделенную коробку, вы обнаруживаете вещь, абсолютно вам не нужную, поскольку вы ее не заказывали, а в придачу к этому еще и счет, который теперь вы просто обязаны оплатить.

Такого рода истории в разных вариациях в наш век рыночной экономики наверняка приключались с очень многими. И многие же (главным образом, женщины), чертыхнувшись и проклиная себя за тягу к халяве, пошли в банк и оплатили счет. Фирма, хитростью вынудившая вас сделать такую покупку, осталась с наваром, ну а вы отныне научены горьким опытом.

Но бывает, что гражданин идет на принцип и ни в какую не желает оплачивать ненужный ему товар. И вот тут фирма начинает в буквальном смысле этого слова изводить такого упрямца, регулярно отправляя ему сначала ласковые увещевания, а затем и послания уже откровенно угрожающего характера – мол, не заплатите, привлечем вас к административной ответственности, подадим на вас в суд и в итоге все равно выложите денежки, только уже значительно большую сумму. Некоторые мошенничающие таким образом торговые компании в каждом новом послании к исходной (как правило, уже завышенной) сумме прибавляют штрафные пени. И как быть в таком случае? Ни в коем случае не поддаваться на провокацию, - призывают и правозащитники, и юристы, и специалисты Роспотребнадзора. «Более того, вы сами можете подать в суд иск на незаконные действия торговой организации, - считает главный специалист-эксперт Управления Роспотребнадзора по РК Татьяна Столбецкая. – Поскольку никаких письменных обязательств, договоров, подтверждающих заключение данной сделки, ни у одной из сторон нет, то, согласно статье 14 Административного кодекса и статье 178 Гражданского кодекса, отсутствие на извещении о посылке суммы наложенного платежа трактуется как введение гражданина в заблуждение. А послания с требованием заплатить за незаказанный товар, согласно статье 16 Закона о правах потребителя, является не чем иным, как навязыванием и принуждением», - объясняет Татьяна Геннадьевна.

Разговор о такого рода казусах зашел в ходе организованной Общественной приемной Главы РК «прямой линии», посвященной вопросам защиты прав потребителей в сфере оказания услуг и продажи товаров.

В числе довольно распространенных нарушений, на что не могли не обратить внимания потребители, невинные, на первый взгляд, хитрости и уловки, применяемые администрациями супермаркетов. Скажем, вас устраивает цена продукта, указанная на витринном ценнике, но в кассе вам пробивают совсем другую сумму – выше той, на которую вы рассчитывали. На вопрос, в чем тут дело, представитель магазина обычно объясняет, что просто-напросто не успели поменять ценник. Однако это тоже не что иное, как введение потребителя в заблуждение, поскольку ваш выбор именно на данный товар пал не в последнюю очередь из-за цены. Как действовать в такой ситуации, а также если вас, например, обвесили или обсчитали, опять-таки объяснила Татьяна Столбецкая. Вы можете написать свою претензию в книгу жалоб супермаркета, обратиться в администрацию магазина и, наконец, отправить письменную жалобу в Роспотребсоюз (в Сыктывкаре управление этой организации располагается по адресу: ул. Орджоникидзе, 71, тел. 21-82-16). Дело в том, что провести проверку в той или иной торговой точке Роспотребнадзор может только при наличии письменного заявления потребителя и только по конкретно указанному факту.

Вообще, многие предписания не учитывают всех факторов, поэтому могут возникать совершенно вопиющие случаи. К примеру, на дверях большинства магазинов висит объявление – «вход с собаками запрещен». Мало кто возразит против справедливости такого требования. Но есть категория граждан, чьи права оно нарушает. Причем не только и не столько права потребительские, а гражданские и конституционные. Речь идет о слепых и плохо видящих инвалидах, кто не может обходиться без собаки-поводыря. Получается, что по этой причине вход в магазины им заказан.

Среди высказанных в ходе «прямой линии» жалоб на качество оказываемых услуг, были и касающиеся сферы ЖКХ. Скажем, жильцы одного из домов в столичном районе Лесозавод пожаловались на холодные батареи и еле тепленькую воду, текущую из крана. Выяснилось, что согласно ГОСТу, температура в жилых комнатах благоустроенных многоквартирных домов должна быть не менее 18 градусов, а в угловых комнатах – на 2 градуса выше. Температура горячей воды из кранов должна быть не ниже 60 градусов. И в случае несоблюдения температурного режима жильцы могут написать претензию на имя руководителя ТСЖ либо обслуживающей дом управляющей компании, после чего соответствующие службы обязаны произвести замеры температуры. И если факты подтверждаются, можно смело подавать заявление о перерасчете платы за ЖКХ. А комиссия должна определить, кто виноват в плохом отоплении квартир - ТСЖ или же непосредственно тепловая компания.


«« »»
добавить комментарий 
Имя:    E-mail: 
Город:   Сайт:
Ваш комментарий:  
 
Читайте в номере
Памяти Патриарха
комментарии (0) | дальше »»

У мусульман появился свой сайт
комментарии (0) | дальше »»

Накормили и приодели
комментарии (0) | дальше »»

Ночь с марионетками
комментарии (0) | дальше »»

Что-то не то съел?
комментарии (0) | дальше »»

Снегоход провалился под лед
комментарии (0) | дальше »»

Пожар в ангаре
комментарии (0) | дальше »»

«Догуливают» последние ночки
комментарии (0) | дальше »»

Кризис бродит по Европе...
Глава республики дал свою оценку экономической ситуации в Коми
комментарии (0) | дальше »»

«Северо-Запад - Прикамье»:
Сроки реализации «Белкомура» остаются прежними
комментарии (0) | дальше »»

Еще не финал
В деле о «сиротских» акциях не поставлена точка
комментарии (1) | дальше »»

В копилку научных шедевров
внесли вклад сотрудники университетов Коми
комментарии (0) | дальше »»

В уютном классе и учиться приятней
Школьный дизайн воспитывает и образовывает
комментарии (0) | дальше »»

Работать с ним было трудно, но интересно
Лев Зайцев меняет политику на рыбалку
комментарии (0) | дальше »»

Эхо Москвы
комментарии (0) | дальше »»

Лариса Бекушева:
«О кризисе и не только…»
дальше »»

И тысяча «сверху»
Принесут ли выгоду добровольные пенсионные накопления?
комментарии (0) | дальше »»

НаиФантастическая из реальностей
готовит для столичной ребятни множество сюрпризов
комментарии (0) | дальше »»

Ирина Блинникова:
«Голубая роза» три года пролежала на полке
комментарии (0) | дальше »»

«Девочка с куклой»
победила в национальном конкурсе красоты «Райда-2008»
комментарии (0) | дальше »»

Наградили «золотыми перьями»
Подведены итоги профессионального конкурса среди журналистов
комментарии (0) | дальше »»

Математик Николай Громов
отметит юбилей
комментарии (0) | дальше »»

«Проект Троицко-Печорского ЦБК - пустышка», -
заявил руководитель лесной программы «Гринпис России» Алексей Ярошенко
комментарии (0) | дальше »»

Новинка
для коллекционеров
комментарии (0) | дальше »»

Наше дело правое!
Как не стать жертвой надувательства
комментарии (0) | дальше »»

В галерее будет бал
в лучших традициях пушкинской эпохи
комментарии (0) | дальше »»

Нарушители с мандатами
Депутаты в Коми не платят налоги, присваивают ценности и бьют избирателей
комментарии (0) | дальше »»

В топ-десятке только лыжники и пловцы
комментарии (0) | дальше »»

Самые спортивные районы
комментарии (0) | дальше »»

Турнир дает потенциал к развитию
комментарии (0) | дальше »»

Михаил Безрук:
«Стажировкой я доволен»
комментарии (0) | дальше »»

Евгений Перевощиков:
«Сыктывкарский хоккей выжил, и это главное»
комментарии (0) | дальше »»

«Строитель» пустил «Локомотив» под откос
комментарии (0) | дальше »»

У «Зыряночки» - два поражения
комментарии (0) | дальше »»

Командам увеличили финансирование
комментарии (0) | дальше »»

В стиле «лихих 90-х»
В Сосногорске раскрыто убийство прошлых лет
комментарии (0) | дальше »»

Инспекторы-браконьеры
получили условный срок
комментарии (1) | дальше »»

Страшный «улов»
Рыбак поймал... труп
комментарии (0) | дальше »»

Заработались?
Следователи занимались фальсификациями
комментарии (2) | дальше »»

(C) ЗАО «Редакция газеты «Молодежь С-Юга», 1998-2007.
Перепечатка материалов сайта допускается только
при наличии письменного разрешения редакции.

Разработка и поддержка сайта: Дмитрий Терентьев.
Предыдущие версии создавали:
Юрий Пешкилев
, Владимир Барабанов.