На дворе - лето: сезон отпусков и каникул. Северная природа непредсказуема и дарит так мало хороших и солнечных дней. О том, как приятно, с пользой и в теплом климате провести это время, в интервью МС рассказал директор компании ООО «Здравницы республики» Александр Уманский.

- Действительно, компания «Здравницы республики» была создана примерно год назад, я возглавил ее в июне 2009-го. Сейчас под брендом «Здравницы республики» объединены три здравницы, расположенные на Черноморском побережье. Это - пансионат «Приветливый берег» в Геленджике, санатории «Черноморская зорька» в Анапе и «Северное сияние» в г. Саки (Крым). К сожалению, мало, кто из жителей Коми знает, что у республики есть свои здравницы, северяне были уверены, что они уже давно распроданы и находятся в чужих руках. Вопросы по деятельности предприятий и их руководителей возникли и у руководства республики, в связи с чем было принято решение о проведении проверки, после подведения итогов которой было принято решение о кардинальном изменении сложившейся ситуации. Передо мной правительством Коми была поставлена задача: построение и ведение прозрачного, контролируемого бизнеса, работающего в современных рыночных условиях и, соответственно, приносящего доход в бюджет республики. В июле прошлого года началась серьезная работа, связанная с реорганизацией финансово-хозяйственной деятельности предприятий, формированием рабочей структуры, введением бюджетирования, решением кадровых вопросов - кого-то увольнял, кого-то выгонял, кого-то приглашал на работу и так далее.

С 1 января этого года все три предприятия начали функционировать в нормальном режиме. Сейчас это практически новые структуры, контролируемые и работающие в современных рыночных условиях, с четко отрегулированным механизмом финансово-хозяйственной деятельности.

Во всех здравницах произошли кардинальные изменения, и люди, бывавшие там раньше, теперь просто их не узнают. Понятно, что сразу все и везде заменить невозможно, поэтому по каждому предприятию составлен инвестиционный план, который поэтапно выполняется. За очень короткий период межсезонья там был проведен ремонт, установлено новое медицинское оборудование, построены детские площадки и многое другое. Например, в «Черноморскую зорьку» было вложено 12 миллионов рублей; не меньшие суммы пошли на реконструкцию других здравниц, и это только начало…

 Кстати, на следующий год мы планируем во всех трех здравницах расширять инфраструктуру, будем делать акцент на инфраструктуре отдыха.

Теперь о том, что отличает нас от других туристических фирм и агентств. Учредитель нашего предприятия — ООО «Фонд поддержки инвестиционных проектов РК». На сегодняшний день уставный капитал ООО «Здравницы республики» составляет порядка 1,5 млрд. рублей. Это очень значительная цифра, характеризующая меру ответственности предприятия перед клиентами.

Основная задача нашего предприятия – организация отдыха жителей Коми в «своих санаториях» либо в любом другом направлении, как на территории самой республики, так и на территории России и, соответственно, за ее пределами. Т.е. любому человеку мы поможем запланировать и организовать интересное путешествие.

- Санаторий «Черноморская зорька» расположен в самом сердце Анапы - на Пионерском проспекте в районе Джемете. Можно сказать, что он ориентирован, прежде всего, на отдых и лечение с детьми. Собственная огороженная территория боле 14 гектаров, на которой расположены административный, лечебный и три спальных корпуса, столовая, клуб, номера различных категорий, в т.ч. «стандарт», «люкс», «апартаменты»; организовано трехразовое диетические питание по системе «шведский стол»; расположенный в 450 метрах собственный пляж с медицинским и спасательным постами. Там мелкое море, что очень удобно для семей с малышами, много детских развлечений. На базе санатория проводится лечение – хронические заболевания органов дыхания нетуберкулезного характера, аллергические заболевания верхних дыхательных путей и кожи, бронхиальная астма (легкая стадия), заболевание опорно-двигательного аппарата, органов пищеварения, нервной и сердечно-сосудистой систем, болезней сосудов. Широко применяются грязелечение, лечебные травы, минеральные воды, бальнео- и электролечение.

Кстати, мы первыми в Анапе среди санаториев получили разрешение на открытие детского летнего оздоровительного лагеря. За первое полугодие у нас отдохнули 768 детей, отправленных при участии Министерства образования, это дети-сироты, ребята из многодетных и малообеспеченных семей, одаренные школьники. Также за данный период по путевкам «Мать и дитя» Министерства здравоохранения прошли санаторно-курортное лечение 564 человека.

Летом Анапа - традиционный детский курорт. А вот осенью, в бархатный сезон, рекомендую сюда приехать взрослым без наследников. В прошлом октябре, к примеру, температура воздуха была плюс 24-26°С, основная масса людей уехала… тишина, спокойствие - просто великолепно!

 Санаторий «Северное сияние» - Крым, г. Саки. Чем хорош именно он? В первую очередь, это Сакское озеро и его знаменитые грязи. Местные жители утверждают, что они вполне могут составить конкуренцию «продукции» Мертвого моря. Потом Крым - это воздух, мягкий климат, чистое море и доброжелательное местное население. В санатории хорошая лечебная база, опытный персонал, номера категорий «стандарт», «полулюкс», «люкс», во всех установлены кондиционеры, собственный песочный пляж с медицинским и спасательным постом, диетическое питание, в т.ч. и по системе «шведский стол». На базе санатория проводится лечение заболеваний опорно-двигательного аппарата, нервной системы, гинекологических, мочеполовых органов у мужчин, лор-органов, бронхолегочной системы, кожи. Лечение построено на использовании природных и перформированных физических факторов. Грязелечение проводится с применением высокоминерализированной иловой сульфидной лечебной грязью Сакского озера.

Этот курорт также очень удобен для тех, у кого есть автомобиль, поскольку Крым - небольшой полуостров, и там много чего можно посмотреть: в 15 км – Евпатория, в 50 км – столица Крыма Симферополь, можно посетить Ялту, Севастополь.

В пансионате «Приветливый берег» в Геленджике нет специальной лечебной базы - в моем понимании, это место для отдыха. Там комфортно проводить время молодежи и взрослым, которые устали от работы и хотят расслабиться. Я бы назвал его хорошим тусовочным местом, где люди отдыхают, купаются, загорают, гуляют по морскому побережью… Там очень красивая набережная, на которой расположены многочисленные кафе, аквапарки и вся развлекательная инфраструктура.

В пансионате - комфортабельные одно- и двухместные, а также двухкомнатные номера класса «стандарт», собственный галечный пляж, трехразовое питание по системе «шведский стол». «Приветливый берег» находится прямо возле моря. Сезон здесь длится с мая по октябрь.

Что касается стоимости путевок, средняя летняя цена места в стандартном номере в «Черноморской зорьке» — 1950 рублей в сутки, «Приветливом береге» — 1300 рублей, санатория в Саках - 1400 рублей.

Цены установлены с учетом лечебной части. Кроме того, мы сейчас разрабатываем программу скидок, которая ориентирована на постоянных клиентов, тех, кто хочет часто отдыхать, кто заказывает много мест или ориентирован на длительный отдых. Максимальная накопительная скидка может составить до 20 процентов.

Путевки в здравницы можно приобрести в нашем офисе в Сыктывкаре.

Еще один совет – позаботьтесь о летнем отдыхе заранее. Сегодня, к примеру, санатории в Саках и Анапе загружены полностью. Соответственно, ведется разработка бизнес-плана по строительству новых корпусов.

Конечно, у отдыхающих есть возможность обратиться в частные гостиницы, но в них, например, придется самостоятельно готовить. Во всех здравницах был проведен ремонт в столовых, приобретено новое оборудование, введена система питания «шведский стол».

Также, в частных гостиницах вам не гарантируют никаких дополнительных услуг, нет лечебной базы, а у нас это все включено в стоимость путевки. Кроме того, мы отвечаем всеми своими активами перед своими клиентами. Наши санатории – это фактически часть республики, только расположенная в теплом и мягком климате, где есть пальмы и море. На курортах часто случаются какие-то не очень приятные истории, как, например, потеря документа или болезнь. В наших санаториях всегда найдут возможность решить возникшую проблему. Координация работы осуществляется в Сыктывкаре, мы всегда готовы выслушать наших клиентов и пойти им навстречу.

- В свое время курортные города были избалованы непритязательными советскими отдыхающими, у которых не было другого выбора, и как следствие культура и сервис на многих предприятиях сильно страдали. Это продолжалось по инерции, поэтому первое, с чем мне пришлось столкнуться, это потребовать поменять отношение персонала к отдыхающим. Во всех контрактах есть пункт, согласно которому сотрудник будет уволен за малейшее хамство или грубость в отношении клиентов… Нам приходилось учить персонал улыбаться, быть вежливыми. Пришлось, конечно, уволить пару человек, зато сейчас таких претензий нет. Что касается руководства, то это молодая и энергичная команда, которая трудится без выходных и уже добилась значительных результатов. Могу вас заверить, работа была проведена огромная, поэтому отдыхающие в этом году приятно удивлены произошедшими переменами.

- В апреле 2010 года наше предприятие внесено в Единый реестр туроператоров по внутреннему и международному (въездному) туризму. Финансовое обеспечение данного направления нашей деятельности – 10 миллионов рублей. Перед нами стоит сложная задача - развивать внутренний и въездной туризм, сформировать бренд «Республика Коми - туристическая Мекка». Это громко сказано, пафосно, до этого еще далеко, но есть достаточно много поклонников рыбалки, рафтинга (сплав по рекам), альпинизма, которых наш край может привлечь. В соседней Карелии это практикуется давным-давно. На сегодняшний день нами разработано уже 12 маршрутов на Полярный и Приполярный Урал, по заповедникам, рекам Удорского района. Среди видов отдыха, которые мы предлагаем, – это охота и рыбалка, альпинизм и рафтинг, экологические туры, отдых выходного дня и многое другое.

Кроме того, мы продаем путевки в любую точку земного шара.

Какие угодно направления, города, страны - отправим, куда только захотите.

Мы разрабатываем еще одно направление – развитие Финно-Угорского этнокультурного парка в селе Ыб Сыктывдинского района предполагает организацию вблизи него туристской инфраструктуры, чтобы посетители могли отдыхать, зимой кататься на лыжах - обычных и горных, санках, ватрушках. В планах - строительство спортивных площадок, велосипедных дорожек, охотничьей и рыбацкой деревни. Мы создадим условия для отдыха на любой вкус.

В отличие от других туристических агентств, мы фактически являемся государственным туроператором. Учредитель нашего предприятия - «Фонд поддержки инвестиционных проектов Республики Коми».

Мы отвечаем за каждую строчку в наших договорах, потому что заинтересованы в клиентах, и в первую очередь в наших земляках, жителях Республики Коми.

 

Имя:		E-mail:
Город:		Сайт:
Ваш комментарий:		Код для проверки:   =