Сегодня во многих банках действует система, которая препятствует желанию заемщика досрочно погасить кредит. Между тем, согласно статье 32 закона РФ «О защите прав потребителей», такие действия кредитных организаций незаконны. Человек имеет право в любое время отказаться от исполнения кредитного договора об оказании услуг при условии оплаты банку фактически понесенных им расходов.

Если заемщик досрочно выплатил всю сумму по кредиту и обратился в банк с письменным заявлением об отказе от исполнения кредитного договора, а ему отказали, он вправе обратиться в Управление Роспотребнадзора по Коми или сразу в суд. В российской судебной практике есть случаи, когда физические лица успешно отстояли в суде свои права по таким делам.

В 2010 году в Коми управлением Роспотребнадзора было подано три иска в отношении ОАО «Сбербанк России», ЗАО «Банк ВТБ 24» и ОАО «Альфа-Банк» в защиту потребителей финансовых услуг. Основанием для этого послужило наличие в типовых и реальных договорах нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей.

Любопытно, что в ходе рассмотрения дела в отношении «Банка ВТБ 24» в типовые формы кредитных договоров были внесены изменения и в суд представлены копии типовых договоров, действующих на момент рассмотрения иска. Банк добровольно исключил условия об изменении в одностороннем порядке размера процентов за пользование кредитом, об ограничении подсудности рассмотрения споров по договору, положение о праве банка в одностороннем порядке изменить установленную в договоре очередность погашения задолженности, отменены комиссии за выдачу и сопровождение кредита, за полное досрочное погашение.

В результате суд обязал «Банк ВТБ 24» прекратить нарушение прав потребителей, исключив условия о возложении на заемщика обязанности по несению издержек, пошлины и накладных расходов, связанных с предоставлением кредита.

Решения по искам к Сбербанку и Альфа-Банку пока не вступили в силу и находятся в стадии обжалования.

 

Имя:		E-mail:
Город:		Сайт:
Ваш комментарий:		Код для проверки:   =